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제목 [교환/반품]
작성자 모리모리스 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 23.03.08 17:47:42
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  • 조회수 95

1. 교환/반품 요청 시에는 상품 배송완료일 기준 7일 이내로 반송 입고되어야 처리 가능합니다.


상품수령 시 동봉되어있는 반품요청서를 작성후 상품과 함께 재포장하셔서


CJ대한통운(1588-1255)으로 택배 수거 후 반송 부탁드립니다.


택배사 내 수거지연 등의 문제가 있을경우에는


교환/반품 기간 경과 전에 모리모리스 고객센터로 연락 부탁드립니다.


배송비는 홈페이지 하단의 계좌로 입금 후 입금자명, 입금날짜, 이용 은행확인 후연락 부탁드립니다.


반품요청 시에는 환불금액에서 배송비 차감 후 환불도 가능하오니 원하는 처리방법을 반품요청서에 기입하여 반송 부탁드립니다.


상품은 회수확인 후 평일 기준 1~2일 내로 결제해주신 수단(또는 요청서작성내용)에 따라 환불진행됩니다.


※ 현금을 동봉 후 반송하실 경우 분실위험이 있으니 계좌입금을 권장드립니다.


※ 같은 주문번호 주문건중 미수령 상품이 있을경우 모든 상품을 수령후 반품신청 부탁 드립니다 따로따로 반품 하실경우 회수 배송비 이중부과 됩니다


반송주소 : 경기도 평택시 오성면 오성산단로 36-4 패션지오 물류센터 

               TEL. 031-684-1341


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2.상품의 하자 및 파손의 경우?


상품에 하자가 있어 동일 상품으로 교환하실 경우 배송비는 모리모리스측 부담으로 상품을 교환하여 새로 배송해드립니다.


이 경우, 동일한 제품, 동일한 사이즈로만 무료교환을 해드립니다.


하자, 오배송상품을 타상품으로 교환 또는 환불을 원할시에는 배송비는 고객부담이오니 유의해주시기 바랍니다.


고객변심에 의한 경우: 


고객님 부담으로 상품을 반송해주신 다음 반송 상품이 문제없이 도착한 후에 교환 또는 환불을 해드리고 있습니다.


<반송 수수료에 관한 사항>


교환시 / 반송료(2,500원) + 재배송료(2,500원)


환불시 / 반송료(2,500원) + 초기배송료(2,500원)


카드결재를 이용하신 경우 부분취소가 가능하오나 카드사에 따라 기간별로 부분취소처리가 되지않을 수 있으니,


그런경우 초기배송비 2,500원을 돌려주셔야 합니다.


7만원 이상으로 무료배송 혜택을 받으신 분에 한하여,


일부상품 환불시 최종 구매액이 7만원 미만이 되었을때, 초기배송료 2,500원을 돌려주셔야합니다.


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